По пути на новое место жительства семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Они попадают в безлюдный городок, полный таинственной тишины. Там перед ними неожиданно возникает роскошный стол, ломящийся от яств. Не в силах устоять, взрослые начинают жадно есть, а девочка в тревоге наблюдает за ними. Внезапно её мама и папа превращаются в свиней — это проделки хозяйки этих мест, колдуньи Юбабы, которая теперь держит их в заточении.
Оставшись совсем одной в этом полном чудес и странных созданий мире, Тихиро вынуждена искать способ спасти родителей. Ей предстоит разгадать загадки этого места и найти слабость злой волшебницы.